Dúvidas
Como funciona o Sistema de Segurança?
Para garantir uma operação 100%
segura, os dados de sua compra são criptografados (codificados). A
criptografia consiste em um sistema de codificação de informações criado
para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus
dados. Depois de criptografadas, todas as suas informações ficam
armazenadas dentro de um sistema controlado por nossa empresa, o que
aumenta ainda mais a proteção deste conteúdo.
Após
a conclusão do pedido, seus dados são transmitidos para o nosso sistema
interno de gerenciamento, recebendo tratamento diferenciado de acordo
com o que você definiu em sua compra. É nesta fase que conferimos seu
endereço de entrega, forma de pagamento escolhida e providenciamos a
embalagem adequada.
Segurança ao utilizar meu cartão de crédito.
Nossa loja dispõe de todos os
recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no
processamento de seu cartão de crédito. Não se preocupe. Nós trabalhamos
para que as compras efetuadas em nosso site sejam 100% seguras e para
que você não tenha que se preocupar.
Nós
garantimos sua Segurança Tecnológica - Nossos servidores utilizam o
padrão da indústria de Internet para segurança (SSL). Este software
permite criptografar (codificar) todas as informações pessoais,
incluindo cartão de crédito, tornando totalmente impossível alguém obter
esta informação pela rede e Segurança de Procedimentos - Os nossos
procedimentos foram designados para garantir máxima segurança no
processamento de seu cartão de crédito.
Para efetuar compra, preciso me cadastrar?
Sim. Você precisa se cadastrar para
efetuar qualquer compra em nossa loja. O preenchimento do cadastro é
simples e fácil. Os principais dados solicitados são seu e-mail para
contato e uma senha, que você poderá escolher livremente e que só você
terá acesso, além dos dados comuns como nome, endereço e CPF.
Não se preocupe. Temos uma Política de Privacidade. Não revelamos seus dados a ninguém, em nenhuma hipótese.
Como navego pela loja?
Dividimos esta pergunta em duas
partes para facilitar a compreensão e mostrar como é simples localizar
os produtos que estão à venda no site:
Encontre os produtos: a Home é a
principal porta de entrada de nossa loja. Nela você sempre encontra os
produtos e promoções de maior destaque da loja, além de obter acesso a
todas as páginas do site.
Página
de Categorias: Cada categoria de produtos possui uma página principal.
Você poderá acessá-las através do Menu de Categorias situado no lado
esquerdo do site.
Como efetuar uma compra, passo a passo?
Veja como comprar em nossa loja é simples, rápido e fácil:
- 1o passo: Selecione
o produto que deseja comprar através de nossas categorias ou da
ferramenta de busca. Clique no respectivo botão "Comprar" do produto
escolhido;
- 2o. passo: No detalhe do produto, informe a quantidade do produto escolhido e clique novamente em comprar;
- 3o passo: No
seu carrinho de compras, confira a lista de produtos escolhidos e
clique em "Finalizar Pedido" (se você deseja comprar mais produtos,
clique em "Continuar Comprando" e repita os passos 1 e 2);
- 4o passo: Informe
seu email e CPF ou CNPJ e clique em continuar. (se você já é cadastrado
em nosso sistema, informe apenas seu e-mail e senha);
- 5o passo: Efetue
seu cadastro com o endereço de entrega e clique em "Continuar"; (se
você já é cadastrado em nosso sistema, desconsidere esse passo e
continue no próximo passo);
- 6o passo: Confira todos os dados do pedido e informe a forma de pagamento. Clique em "Fechar Pedido";
Pronto! Após esse passo seu pedido já está com nossa loja e estaremos providenciando a entrega.
Incluir mais produtos após finalizar pedido.
Após finalizar a compra, não será possível a inclusão de mais itens no pedido. Será necessário realizar uma nova compra.